Política de Privacidade

Enquadramento

O Horácio Leal (HVL), doravante designado por site ou empresa, utiliza o endereço de email geral@horaciovleal.com doravante designado por email, tem como Política de Privacidade e Política de Cookies o seguinte:

 

Aviso legal

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Resolução alternativa de litígios de consumo

A resolução alternativa de litígios é a possibilidade que todos os consumidores têm ao seu dispor de recorrer a entidades oficiais que os ajudem na resolução, ou orientação de algum conflito, antes de abrirem processos litigiosos nos Tribunais. Regra geral, o procedimento é o seguinte: o cliente pede a um terceiro imparcial que intervenha como intermediário entre si e o comerciante que é o alvo da sua reclamação. O intermediário pode sugerir uma solução para a sua reclamação, impor uma solução a ambas as partes ou reunir as partes para encontrar uma solução. Talvez conheça o conceito de resolução alternativa de litígios por outro nome: ‘mediação’, ‘conciliação’, ‘arbitragem’ ou ‘comissão competente no âmbito dos litígios de consumo’. A resolução alternativa de litígios é, por norma, menos dispendiosa, menos formal e mais rápida do que a via judicial.

 

Responsabilidade dos conteúdos da página Web e da sua actualização

empresa recusa a responsabilidade derivada de uma má utilização dos conteúdos e reserva o direito de actualizar, modificar ou eliminar a informação contida na página Web e limitar ou não permitir o acesso a esta informação de maneira temporal ou definitiva.

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empresa não se responsabiliza pelas possíveis discrepâncias que possam surgir entre a versão dos seus documentos impressos e a versão electrónica dos mesmos publicada na página Web. Os conteúdos, actividades comerciais, produtos e serviços incluídos na página Web da empresa e qualquer dos conexos ou vinculados ao mesmo, dirigem-se a consumidores com residência em Portugal, por isso, em qualquer caso será de aplicação a Legislação Portuguesa sendo competentes os Tribunais Portugueses.

 

Política de privacidade

Os dados facultados são confidenciais, e serão incorporados num ficheiro automatizado da empresa, pelo qual a empresa é responsável. Os solicitantes autorizam a empresa a ceder os dados às sociedades do seu grupo com o fim de atender com diligência o seu pedido. O solicitante tem direito a aceder, rectificar e cancelar estes dados, por via eletrónica ou através de pedido por email através do endereço ao qual respeitam os dados eletrónicos.

 

Política de cookies

Definição e função de cookies

O que são cookies? Cookie é um ficheiro que se descarrega no seu computador ao aceder a determinadas páginas web. Os cookies permitem a uma página web, entre outras coisas, armazenar e recuperar informação sobre os hábitos de navegação de um utilizador ou do seu equipamento e, consoante a informação que contenham e a forma como utiliza o seu equipamento, podem permitir reconhecer o utilizador. Podem recolher também, por exemplo, o endereço IP que o computador utiliza para aceder ao site, ao URL da página web solicitada, à hora da ligação e outros parâmetros relativos ao sistema operativo do contexto informático utilizado.

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Que tipos de cookies utiliza o site?

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  • Cookies estatísticos: recolhem informação sobre a data da visita, o URL e o título da página web visitada. Os relatórios gerados com esta informação serão meramente estatísticos dando informação sobre o comportamento de navegação de forma anónima.
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  • De sessão: Expiram quando o utilizador termine a sessão.
  • De serviço: Relacionados com algum serviço personalizado dentro do site, com vencimento inferior a vinte e quatro horas (24h).
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Cookies de terceiros

Ao utilizar o site alguns cookies não são colocados pela empresa mas por terceiros As empresas que geram estas cookies têm as suas próprias políticas de privacidade. Para mais informação sobre os cookies que esses terceiros instalam aceda aos seguintes links:

 

Ativar, bloquear e eliminar cookies

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